088-7744333
Cursus Omgaan Met Bezwaren En Klachten
162
Algemene cursus Omgaan Met Bezwaren En Klachten
In de training verdiept / verbetert u uw commerciele en communicatieve vaardigheden. U leert hoe u een salesgesprek systematisch resultaatgericht aanpakt en hoe u volgens een professionele structuur kunt werken. U leert welke vaardigheden het verschil maken tussen een mislukt en een geslaagd verkoopgesprek.
Onderwerpen
Resultaat
U heeft inzicht in het verkoopproces en in de psychologie van het verkopen. U stemt uw gedrag af op de belangen en de behoeften van de klant. U gaat met vertrouwen en plezier met klanten om en behaalt meer resultaten uit uw verkoopgesprekken. Verder bent u in staat uzelf, uw diensten en uw organisatie goed onder de aandacht te brengen. En dat doet u met plezier.
Altijd één vaste contactpersoon
BV&T houdt van korte lijnen. Daardoor kunt u snel schakelen. Uw vaste contactpersoon begeleidt u en uw organisatie bij en tijdens het hele traject. Cursus Omgaan Met Bezwaren En Klachten. Het voortraject tot opstart, de tussenevaluatie en eindevaluatie. Samen met u en de trainer is dit een hele sterke bewezen driehoek. De contactpersoon is uw eerste aanspreekpunt voor al uw vragen en cursussen.
Wat is IN-Company
Met onze in-company trainingen kunt u onderdelen van uw organisatie of groepen medewerkers tezamen een traject Omgaan Met Bezwaren En Klachten aanbieden. Iedereen leert daardoor hetzelfde en het effect in uw organisatie is direct merkbaar. Onze in-company cursussen zijn perfect toegesneden op herkenbare werksituaties en problemen. Ons aanbod is modulair opgezet. Elke module van één dagdeel vormt een afgerond geheel en kan zelfstandig worden gevolgd.
Planning Omgaan Met Bezwaren En Klachten;
Aantal bijeenkomsten: 1
Het aantal uren 6 per sessie (studiebijeenkomst)
Prijsopgave deze kunt u vinden in de Prijs INFO, u ontvangt deze direct na aanvraag.
Gebruik hiervoor de naast liggende button. Klik hier..
Elke cursus moet goed aansluiten
De modulen van ons totale aanbod sluiten goed op elkaar aan zonder dat er sprake van overlap is. Afhankelijk van wat u beoogt kunt u voor één cursussdag kiezen of voor een op uw situatie toegesneden traject bestaande uit meerdere modulen. De modulen zijn sterk toepassingsgericht ook voor cursus Omgaan Met Bezwaren En Klachten. Theorie wordt afgewisseld met oefeningen en rollenspellen. Bijkomend voordeel van onze in-company trajecten is, dat u zelf de locatie kiest en regelt en dat u zelf de groep samenstelt. Wij komen naar uw locatie, zodat u een minimum aan reistijd en reiskosten kwijt bent. Per traject geldt een adviesgrootte van 8 deelnemers. Voor workshops geldt een adviesgrootte van 12 deelnemers. Meer informatie..
Advies voor Omgaan Met Bezwaren En Klachten
Cursussen moeten aansluiten op uw werkzaamheden en gericht zijn op uw dagelijksepraktijk, werkervaring en kennisniveau. U wilt per slot van rekening het geleerde meteen aan de slag. Daarin kent BV& drie niveau's: De Starter, Meer ervaren en Professionals. Voor starters zijn de cursussen zoveel mogelijk opgebouwd via logische leerlijnen. Voor de meer ervaren deelnemers bieden wij verdiepingen op de onderwerpen aan. Voor de professionals staat de affectiviteit voorop, toepassingen en het geleerde combineren met de dagelijkse gang van zaken. Wilt u meer weten, deze theorie is omschreven in de theorie van Kolb en Bloom. Voor vragen of advies kunt u ons altijd bellen of vul op deze pagina een formulier in. Wenst u een prijsopgave deze kunt u vinden in onder de knop Prijs INFO Klik hier..
Advies, ook voor u gevonden
training Balie en Receptie Medewerker
training Teksten Redigeren
training Verkoop Binnendienst
training Verkoop en Acquisitie
training Prestatieverkoop
training Prestatie Inkoop
training Effectieve Telefoon Verkoop
training Verkoper Communicatie
training Telefoon- en Receptiemedewerker
training Klantgericht Denken en Handelen
training Succesvol Verkopen
training Professionele Inkoop Training
training Acquisitie Verkoop voor
training Effectief Telefoneren
training Effectieve Marketing
Bedrijf/organisatie/instelling Aantal deelnemers In-Company S&H Productfulfilment BV 8 deelnemers UVW Particulier 1 deelnemers Libbey Inc. 24 deelnemers Pride Mobility Products Europe BV 5 deelnemers Jos Slippens Vleeswaren BV 4 deelnemers Shunter B.V. 1 deelnemers Stichting Geriant 25 deelnemers ExpertCheese B.V. 4 deelnemers 4 trajecten Tijhof Autotransportsystemen B.V. 2 deelnemers Laurens Wonen 1 deelnemers DB Schenker Rail Nederland BV 5 deelnemers Sociale Team Borger- Odoorn 5 deelnemers Legrand AV Netherlands B.V. 4 deelnemers Gemeente Eindhoven 7 deelnemers Leeuwarden Bauconflex 1 deelnemers International Organization Of Migration 10 deelnemers Heidelberg Materials 11 deelnemers Bork Sloopwerken BV 2 deelnemers FYSIO EYS 1 deelnemers Z-Parket 8 deelnemers DuSart Pharma B.V. 6 deelnemers Nvt. 1 deelnemers Sormac B.V. - Venlo 1 deelnemers 4 trajecten DSM Biologics 25 deelnemers Leijdsman Elektro 1 deelnemers En nog veel meer..... BV&T verzorgt > 200 trajecten per jaar. van MKB 1 persoon tot ..... informeer 088-7744333
Persoonlijke feedback via evaluaties:
K. Dopmeijer (Scania Zwolle)
Voor een grote andere grote productiefabriek, heeft BV&T een training ontwikkeld ter bevordering van de Verkoop en Acquisitie. Dit is was een aantal deelnemers van de training met ons deelt erover:
- Enerverend, Actief, Verrassend, Energie
- De training biedt veel variatie in aanbod waardoor ieder zijn eigen manier kan ontwikkelen/versterken
- De trainers zijn actief en enthousiast aanwezig
- Cijfer 8.9
- Leerzaam, 'Alles is een keuze', Inzicht
- Ik ben mij bewust geworden van mijn keuzes die ik maak in een gesprek of in contact. Leren kijken naar wat er onder mijn woede zit
- De kwaliteit van de oefeningen zijn boven verwachting goed!
- Cijfer 9.5
M. Klaassens (Pro Persona)
Voor een grote zorginstelling, Pro Persona, heeft BV&T een training ontwikkeld voor de professionalisering van HR. Dit is was een aantal deelnemers van de training met ons deelt erover:
- Noodzaak tot reflectie, Focus, Niet-Oordelend, Laagdrempelig
- De onzekerheid en angst om jezelf te laten zien wordt aangepakt en ondersteund met tools om vanaf nu andere stappen te zetten
- Op prettige manier geconfronteerd en gestimuleerd om dingen anders aan te pakken
- Cijfer 8,8
- Opbouwend, meer Verbinding, Waardevol, Leerzaam
- Door meer openheid te tonen kom je als team en professional veel meer in contact met elkaar
- De integere houding van de trainers heeft er voor gezorgd dat iedereen zich veilig voelde om zich open te stellen
- Cijfer 9.3
P. van Genderen (Bel Leerdammer)
De 10-daagse training is ontwikkeld en wordt begeleid door Marielle Molenaar van BV&T Een aantal steekwoorden die deelnemers van de training hierover met ons delen:
- Leerzaam, Mooi, Heftig, Intiem, Verrast
- Veel geleerd over mijn eigen houding en hoe belangrijk het is om echt te luisteren
- De verdeling tussen theorie en zelf ervaren zijn goed in balans
- Cijfer 9
- Diepgaand, Connected, Echt, Relativerend
- Geleerd hoe ik op een empatische manier mijn mening kan ventileren en dus niet bot/te hard over te komen
- Mijn verwachtingen van de training zijn zeker overtroffen
- Cijfer 8,5
Overige Informatie
Schrijf-Datum: 02-12-2024
excel is een programma waarmee u tabellen kunt maken en gegevens kunt berekenen en analyseren. met excel kunt u tabellen maken waarmee de totalen van numerieke waarden automatisch worden berekend, ook kunt u tabellen maken, grafieken genereren en scenario`s opstellen.
gebruikers van het spreadsheetprogramma excel, die de meest gebruikte mogelijkheden willen leren kennen en gebruiken.
middels een intakeformulier worden de persoonlijke leerdoelen in kaart gebracht. aan de hand van de persoonlijke leerdoelen is het mogelijk voor bv&t om een gedetailleerd afgestemde workshop te verzorgen. tevens is het mogelijk om sjablonen, bestanden en andere voorbeelden die gebruikt worden in het dagelijkse werk te integreren in de workshop excel basis. hierdoor zal er een workshop ontstaan die nauw aansluit bij de situatie op de werkplek.
Onderdeel van Verkoop en Acquisitie
Ook voor Masterclass of Workshops.Zoekwoorden Via Searching
Training Omgaan Met Bezwaren En Klachten Nederland Maatwerk en Praktijkgericht: Masterclass Omgaan Met Bezwaren En Klachten. MT Kader Trainingen: Verkoop en Acquisitie. ZZP of Freelance Vacature voor: training verkoopvaardigheden. Maatwerk door professionsl, kies ook eens voor een masterclass of workshop. Efficiente opleidingen KIES de NUMMER 1 BV&T: Cursussen Nederland IN-Company Trainingen dan kiest u voor trainingsbureau: training verkoopvaardigheden Omgaan Met Bezwaren En Klachten. Aanrader, kies BV&T. Met Question Degree Online leren E-Learning Online Trainen training verkoopvaardigheden Omgaan Met Bezwaren En Klachten. NederlandBlog Nieuws:
het uitvoeren van interne audits vraagt om specifieke kennis en vaardigheden. een audit kan alleen effectief zijn als deze wordt uitgevoerd door mensen die auditing beheersen en zodoende hiermee resultaat boeken. deze workshop leidt potentiële auditoren op. dit kunnen bijvoorbeeld door het management aangewezen functionarissen zijn, maar ook kwaliteits- en/of milieucoördinatoren. na voltooiing van deze workshop is de deelnemer in staat om op een praktische manier interne kwaliteitsaudits uit te voeren. naast theoretische achtergronden en normen worden er ook praktische vaardigheden bijgebracht die nodig zijn bij het uitvoeren van een interne audit.
in deze zeer praktische workshop verwerft u in korte tijd de essentiële vaardigheden van iso 19011. dit zijn de belangrijkste kennisvaardigheden op het gebied van een interne auditor. er wordt ingegaan op diverse aspecten van de huidige kwaliteitsnormen. ook wordt deze workshop verzorgd voor het kam-systeem (qhse). de vaardigheden, waarover een auditor moet beschikken, worden uitvoerig besproken en geoefend. we noemen als voorbeeld de speciale manier van communiceren tijdens een audit. hoe gaat u om met geconstateerde afwijkingen en verbeterpunten? u mag hierbij veel feedback verwachten. hoe gaat u daar goed mee om?
Spreuk:
Ik zocht een training... maar vond duizend internet sites.
Inspiratie Spreuken Inzien?
Met vriendelijke groet,
Ingrid Boerman
Accountmanager Omgaan Met Bezwaren En Klachten